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Retrouvez l’interview de Thierry Tchapnga, Notre pharmacien fondateur de ParaEthnik la première parapharmacie ethnique, interviewé par le magazine Biloa afin d’expliquer le concept de ParaEthnik, la première parapharmacie ethnique en ligne.

ParaEthnik, 1ère parapharmacie ethnique en ligne : « Le conseil, c’est notre cœur de métier »

Biloa Magazine : Pouvez-vous nous présenter votre parcours ?

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Thierry Tchapnga : Pharmacien de profession et spécialiste de la Distribution Pharmaceutique, je commence ma carrière en Pharmacien Trader sur le marché des Génériques pour un distributeur pharmaceutique à Paris puis j’intègre un groupe challenger dans la grande distribution pour déployer des ouvertures de Parapharmacie dans le Sud ouest de la France avant d’intégrer l’un des leader de la grande distribution en France et en Europe pour Manager des Parapharmacies en Ile de France.

Biloa Magazine : Vous venez de lancer la première parapharmacie ethnique en ligne; pouvez-vous nous en dire plus sur votre concept?

Thierry Tchapnga :  Il est vrai que c’est une première. ParaEthnik.com est une parapharmacie dédiée aux peaux noires, mates et métisses ; aux cheveux crépus, frisés, bouclés et défrisés. Notre choix du canal Internet résulte principalement d’une volonté de dépasser les frontières parisiennes plus encore, françaises afin de proposer l’accès à ces produits à un grand nombre de personnes.

Biloa Magazine : Comment, vous avez vous eu l’idée de créer une parapharmacie ethnique en ligne?

Thierry Tchapnga : En tant que pharmacien, je conseillais quotidiennement de nombreuses clientes afro-caribéennes qui, non seulement rencontraient des problèmes spécifiques à leur type de cheveu ou de peau mais qui étaient très sensibles à la qualité des produits. Des solutions existaient mais je ne détenais pas toujours ces produis dédiés dans mon référencement. C’est à partir de ce constat que l’idée d’une plateforme dédiée à la population afro caribéenne a commencé à germer.

Biloa Magazine : Comment passe-t-on de pharmacien à e-commerçant ? Avez vous rencontrées des difficultés pour vous lancer dans cette nouvelle activité ?

Thierry Tchapnga : La barrière est étroite. Et encore plus aujourd’hui avec l’évolution de notre métier et la mondialisation, le digital est un passage obligatoire. Le e-commerce est un autre métier avec des codes différends mais nous trouvons ça très passionnant.

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Biloa Magazine : Comment, vous avez vous eu l’idée de créer une parapharmacie ethnique en ligne?

Thierry Tchapnga : En tant que pharmacien, je conseillais quotidiennement de nombreuses clientes afro-caribéennes qui, non seulement rencontraient des problèmes spécifiques à leur type de cheveu ou de peau mais qui étaient très sensibles à la qualité des produits. Des solutions existaient mais je ne détenais pas toujours ces produis dédiés dans mon référencement. C’est à partir de ce constat que l’idée d’une plateforme dédiée à la population afro caribéenne a commencé à germer.

Biloa Magazine : Comment passe-t-on de pharmacien à e-commerçant ? Avez vous rencontrées des difficultés pour vous lancer dans cette nouvelle activité ?

Thierry Tchapnga : La barrière est étroite. Et encore plus aujourd’hui avec l’évolution de notre métier et la mondialisation, le digital est un passage obligatoire. Le e-commerce est un autre métier avec des codes différends mais nous trouvons ça très passionnant.

Biloa Magazine : Combien de personnes travaillent avec vous sur ParaEthnik?

Thierry Tchapnga : ParaEthnik.com c’est équipe de 5 personnes et bien plus encore avec des partenaires qui nous permettent d’externaliser certains métiers.

Biloa Magazine : Qu’est ce qui vous différencie des autres boutiques beauté ethniques déjà existantes sur Internet ?

Thierry Tchapnga : Nous sommes une Parapharmacie et la première Parapharmacie Ethnique en ligne. Nous distribuons des marques telles que SJR, In’oya, Mela’Aura, Topicrem, Kanellia, Château Rouge…que vous ne trouvez pas sur des sites de beauté Ethnique traditionnels car ces marques sont distribuées exclusivement en pharmacies et parapharmacies. De plus, nous avons organisé le site autour de 3 grands univers : ParaEthnik, BeautEthnik et BioEthnik. Ainsi ce positionnement nous permet de couvrir 100% des besoins de la cible.

Biloa Magazine : Côté conseils, votre site propose un service d’assistance en ligne en direct. Pouvez-vous nous dire qui est la personne derrière l’écran qui nous conseille quand on est connecté sur votre site?

Thierry Tchapnga : ParaEthnik.com est formé d’une équipe dynamique dont des pharmaciens et spécialistes dela beauté ethnique qui rédigent des articles que vous retrouverez dans l’onglet «conseils» et qui prodiguent des conseils de manière instantanée via le Chat en live. Le conseil, c’est notre cœur de métier.

Biloa Magazine : Enfin, pour les lectrices qui se trouvent hors de France, pouvez-vous nous dire s’il est possible de commander depuis l’étranger, notamment depuis Montréal au Canada ?

 

 

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Biloa Magazine : Enfin, pour les lectrices qui se trouvent hors de France, pouvez-vous nous dire s’il est possible de commander depuis l’étranger, notamment depuis Montréal au Canada ?

Thierry Tchapnga : ParaEthnik.com livre bien sûr en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM mais également à l’international. Nous livrons dans toute l’Europe, la Russie, les Etats-Unis, le Canada et nous travaillons actuellement sur des solutions innovantes de livraison pour couvrir le continent africain à moyen/court terme.

Biloa Magazine : Merci pour vos réponses, souhaitez-vous faire un dernier commentaire ?

Thierry Tchapnga : Nous continuons à travailler pour élargir et approfondir nos gammes afin de continuer à vous surprendre et bien sur à magnifier la beauté Noire et Métissée grâce à des produits de qualité, accessibles et des conseils dédiés.

Retrouvez l’interview ainsi que le site Biloa magazine : Voir Interview

 



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Découvrez la 1ère parapharmacie ethnique en ligne : http:\\www.paraethnik.com

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